Hotelul dispune de numeroase facilităţi printre care o sală de conferinţe, un serviciu de recepţie deschis 24 de ore şi un centru business. Acest hotel pune la dispoziţia oaspeţilor o curăţătorie chimică, săli de şedinţe şi un serviciu de spălătorie pentru rufe. Oaspeţii au la dispoziţie o parcare gratuită; un serviciu de transport de la/către aeroport putând fi de asemenea solicitat. Printre facilităţile de business se numără servicii de secretariat.

Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat şi izolare fonică şi dispun de un televizor, televiziune prin cablu/satelit şi un seif. Toate camerele acestui hotel dispun de un filtru de cafea / ceainic, un mini bar şi un frigider. Toate camerele hotelului Helvetia Hotel St Petersburg dispun de bucătării complete şi de facilităţi pentru spălarea rufelor. Chicineta dispune de un filtru de cafea şi un cuptor cu microunde şi le oferă oaspeţilor posibilitatea de a prepara diverse gustări.

Micul dejun este servit zilnic iar oaspeţii îl pot savura în propriile camere. Acest cartier primitor şi dinamic este renumit pentru numeroasele varietăţi de restaurante. Oaspeţii au posibilitatea de a savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii pot profita de serviciul de room service non-stop.

Saint Petersburg State Theatre Arts Academy, Anichkov Palace şi Zimniy Stadion se află la o distanţă de numai 20 de minute. Eliseyev Emporium, Nevsky Avenue şi Alexandrinsky Theatre se află la scurtă distanţă de hotel. Obiective turistice cum ar fi National Library of Russia se află la o distanţă de aproximativ 20 de minute.