Poloha
TOP Helvetia Hotel St Petersburg se nachází v centru města Petrohrad, v blízkosti je Muzeum Arktidy a Antarktidy, Státní ruské muzeum a Katedála Panny Marie v Kazani. Dalšími zajímavými místy jsou Kostel Spasitele na krvi a Letní sad.

Charakter hotelu
V hotelu TOP Helvetia Hotel St Petersburg je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace a bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou velká zasedací místnost, auto s řidičem a služby pro obchodníky. Hotel nabízí bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu zdarma ve veřejných prostorách a k dispozici je také počítačová stanice. V tomto hotelu ve městě Petrohrad jsou prostory pro pořádání akcí (o velikosti 13 m 2 ), jejichž součástí jsou konferenční centrum a možnost pořádání banketů. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání). K dispozici jsou pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování s obsluhou je zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: knihovna, recepce s rozšířenými službami a personál se znalostí několika jazyků. Během října 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 75 klimatizovaných pokojů v zařízení TOP Helvetia Hotel St Petersburg zahrnuje: minibar a kávovar/čajovar. Z pokojů je výhled na město nebo do dvora. V koupelně je k dispozici ruční sprcha. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, pantofle a toaletní potřeby zdarma. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je televize s plochou obrazovkou s úhlopříčkou 37 cm s touto nabídkou: prémiové satelitní kanály. Na pokojích je rovněž k dispozici vestavěný trezor a otevíratelná okna. Na vyžádání je hostům k dispozici povlečení pro alergiky a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Hosté požadující vstupní víza do Ruské federace mohou požádat o pomoc zástupce hotelu, ve kterém budou ubytovaní. Měli by přitom použít kontaktní informace uvedené na potvrzení rezervace. Hotel může tuto pomoc s obstaráváním víz účtovat i v případě, že hosté následně svou rezervaci zruší. Veškerá související jednání včetně finančního vypořádání probíhají přímo mezi hosty a zástupci hotelu. Rovněž budou hostům účtovány poplatky za případné zrušení rezervace z jejich strany.

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Místní poplatek: 5 EUR za osobu za pobyt Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci v hotelu, provádění služeb nebo odhlašování z hotelu mohou být hostům účtovány další poplatky a zálohy.